Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-01

Herzlich willkommen bei Gehörschutz Kommunikation (gehoerschutzkommunikation.shop). Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Erklärung erfahren Sie in einfachen Worten, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung in diesem Online-Shop ist das Team von Gehörschutz Kommunikation. Unser Team arbeitet von Deutschland aus.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zu Ihren Daten erreichen Sie uns ausschließlich per E-Mail an: support@gehoerschutzkommunikation.shop

Wir beantworten Ihre Anfragen in der Regel innerhalb weniger Werktage per E-Mail.

2. Welche Daten erfassen wir automatisch beim Besuch?

Wenn Sie unseren Shop besuchen, werden automatisch technische Daten verarbeitet, damit die Seite sicher und stabil funktioniert. Dazu gehören:

• besuchte Seiten und Zeitpunkt des Zugriffs
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp, Betriebssystem und Bildschirmauflösung
• gekürzte IP-Adresse
• Referrer-Adresse, von der Sie zu uns gekommen sind

Diese Daten werden in Server-Protokollen unseres Hosting-Anbieters in der EU gespeichert und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website.

3. Bestellung und Kundenkonto

Wenn Sie bei uns bestellen, benötigen wir Daten, um Ihren Kauf abzuwickeln:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse für Bestellbestätigung, Versandinfos und Support
• Liefer- und ggf. abweichende Rechnungsanschrift
• Bestelldetails: Produkte, Menge, Preis
• Zahlungsstatus (ohne vollständige Zahlungsdaten bei uns zu speichern)

Diese Angaben verwenden wir ausschließlich zur Vertragsabwicklung, für den Versand, die Rechnungsstellung und bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung. Ohne diese Angaben können wir Ihre Bestellung leider nicht bearbeiten.

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Stammdaten und Bestellhistorie, damit Sie bequem einkaufen und Ihre Bestellungen einsehen können. Sie können Ihr Konto jederzeit per E-Mail an uns löschen lassen.

4. Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail an support@gehoerschutzkommunikation.shop schreiben, verarbeiten wir Ihre Nachricht und Ihre E-Mail-Adresse nur, um Ihr Anliegen zu beantworten. Nach Abschluss der Kommunikation löschen wir die Inhalte, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Zahlung und Versand

Zur Zahlungsabwicklung werden Ihre Bestell- und Zahlungsdaten sicher an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Die eigentliche Zahlung findet auf dessen gesicherten Systemen statt; wir erhalten nur eine Bestätigung über die Zahlung und ggf. eine Transaktionsreferenz.

Für den Versand geben wir Name, Lieferadresse und, falls für die Zustellankündigung nötig, Ihre E-Mail-Adresse an den beauftragten Versanddienstleister weiter. Eine weitere Weitergabe findet nicht statt.

6. Cookies und Shop-Funktionen

Unser Shop verwendet technisch notwendige Cookies und lokalen Speicher, damit Warenkorb, Anmeldung, Sprache und Sicherheitseinstellungen funktionieren. Diese sind für den Betrieb erforderlich und können im Browser deaktiviert werden, schränken dann aber die Nutzung ein.

Soweit wir optionale Funktionen wie Reichweitenmessung oder Komfort-Cookies einsetzen, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner. Ihre Auswahl können Sie dort jederzeit ändern oder widerrufen.

7. Wie lange speichern wir Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Bestell- und Rechnungsdaten müssen wir aus handels- und steuerrechtlichen Gründen in der Regel 6 bis 10 Jahre aufbewahren. Server-Logs und Support-E-Mails werden früher gelöscht.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung und Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Wenden Sie sich dazu einfach per E-Mail an support@gehoerschutzkommunikation.shop. Wir prüfen Ihr Anliegen und antworten Ihnen per E-Mail.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeiten.

9. Datensicherheit

Unser Shop nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, damit Ihre Daten bei der Übertragung geschützt sind. Zusätzlich schützen wir unsere Systeme durch aktuelle Software, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherungen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Gehörschutz Kommunikation.